L’ergonomie et le design dans votre stratégie digitale

Intégrer le graphisme dans votre stratégie

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Conseils

Simplicité
Efficacité
Mesure

Date

Septembre 2014

L’importance de l’ergonomie et du design

Pas de bonne stratégie digitale sans cela !

Aussi incroyable qu’il n’y parait, beaucoup d’entreprises n’ont pas cette réflexion lorsqu’ils construisent leur stratégie de communication sur le web.
En tant qu’agence web, il nous est nécessaire de vous expliquer l’enjeu économique de l’ergonomie et du design graphique dans votre activité.

EN EFFET, IL NE SERT A RIEN DE DÉPENSER UN BUDGET D’ACQUISITION TANT QUE VOTRE SITE N’EST PAS OPTIMISE POUR CONVERTIR VOS INTERNAUTES EN CLIENTS.

Le rôle du design graphique

Tout d’abord, sachez que le rôle de l’ergonomie web est de transformer vos prospects en clients.

Quand un internaute arrive sur un site Internet, il veut trouver le plus rapidement possible ce qu’il recherche. Vous n’avez le droit qu’à 8 secondes pour satisfaire votre internaute. Il faut donc lui donner envie de rester et l’aider dans ses recherches.

2 notions sont importantes : l’accessibilité et l’utilisabilité

L’accessibilité de votre site fait en sorte que votre prospect puisse facilement trouver un produit, s’y faire une idée, l’identifier et l’acheter. A cela s’ajoute l’accès du site aux différents supports mobile et tablette (comme le responsive design).

L’utilisabilité de votre site joue plus un rôle dans la présentation. Lorsqu’un internaute consulte votre site, il doit savoir à tout moment où il se trouve sur le site, quelle est l’information générale du site et l’aider dans sa navigation pour trouver l’information qu’il recherche.

Pour un site e-commerce, voici ce qu’il faut travailler :

Que faut-il travailler ?

Le tunnel de conversion (la recherche du produit jusqu’à l’acte d’achat)
La home générale du site (structurer les contenus)
Les fiches produits
Le panier
Les pages catégories
La navigation

Les objectifs principaux :

Limiter les taux de rebond
Réduire le temps des recherches
Optimiser le taux de clic pour l’achat
Satisfaire votre client !

Le rôle du design graphique

Sachez que le design graphique vise à attirer l’attention, à transmettre et à faire comprendre une information via des contenus visuels (images, couleurs, textes, sons, vidéos…) quel que soit le support de communication utilisé.

L’idée est de rendre votre site agréable aux yeux des internautes. Un esthétisme harmonieux entre vos textes, ses images et les couleurs utilisées. Il est question de faire vivre une expérience, de créer de la sympathie entre vos internautes est votre marque. Le graphisme donne une véritable valeur ajoutée à l’information en professionnalisant l’image et pour qu’il transmette clairement et efficacement le message.

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