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RGPD : Quels impacts pour mes actions sur le web ?

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27 fév RGPD : Quels impacts pour mes actions sur le web ?

Le 25 mai 2018, la loi RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) entrera en vigueur. Cette nouvelle loi visant à protéger les données personnelles des utilisateurs est au cœur de toutes les discussions dans l’entreprise. Ces quatre lettres font beaucoup couler d’encre et parler d’elles ! Pour cause ! Pourquoi un nouveau règlement ? Qu’est-ce qui va changer ? Comment le mettre en application ? Autant de questions que nous allons, à travers cet article, vous aider à y répondre.

Une donnée personnelle, est un moyen d’identifier un individu selon des critères bien précis. Cela prend en compte toutes informations qui sont propres à un individu, que l’on a enregistré de manière directe ou indirecte. Adresse postale, adresse e-mail, téléphone, numéro de sécurité sociale, plaque d’immatriculation, numéro de carte bancaire, utilisation des cookies, numéro de client, nom et prénom. Chaque entreprise étant différente, elles devront, pour la mise en place de cette nouvelle loi, évaluer leurs propres pratiques, collecte et stockage de données et les mettre en conformité avec le nouveau règlement européen (RGPD) bientôt en vigueur.

Qu’est-ce que le RGPD ?


Le RGPD est un nouveau règlement européen dont le but est de redonner aux citoyens la maîtrise de leurs données personnelles. Internet, smartphone, appareils connectés… Depuis l’arrivée d’Internet, les moyens employés pour récolter de la donnée se sont multipliés et ce que l’on appelle la Big Data a progressivement envahi le marché. Nos données personnelles sont ainsi collectée quotidiennement à travers tous ces canaux. Une fois récoltées, ces données sont alors traitées, classées pour ensuite être utilisées. Des grosses entreprises comme Google, Facebook ou encore Amazon ont tiré profit de ces données en les vendant, entraînant alors la méfiance des consommateurs. Pour lutter contre ces géants américains, l’Union Européen a donc mis en place le RGPD. Ce texte entrera en vigueur le 25 mai prochain, autant vous dire que c’est déjà demain.

Ce texte de loi ne fait pas exception, il est long, précis et parfois complexe ! Surtout lorsque l’on est novice dans l’univers du web et du traitement de la donnée. Si vous avez le temps et la patience pour lire ces 99 articles, je vous invite à lire cette réglementation directement depuis le site de la CNIL. Sinon, en voici les principaux objectifs :

  • L’utilisateur doit être informé clairement de l’enregistrement et de l’usage de ses données.
  • Ex : J’accepte que les informations saisies soient exploitées dans le cadre de la demande de devis et de la relation commerciale qui peut en découler.
  • L’accès aux données personnelles doit être simplifié et facilité pour la personne concernée. Il doit pouvoir à n’importe quel moment avoir un droit de regard sur ses données.
  • Grande nouveauté, le droit de portabilité. L’utilisateur a le droit de récupérer ses données pour les transmettre à une autre entreprise.
  • L’utilisateur a le droit de demander l’effacement de ses données personnelles.
  • Lors du vol des données personnelles, l’entreprise à obligation d’en informer de suite l’ensemble des utilisateurs contenus dans la base de données.
  • Obligation de création d’un document listant l’ensemble des utilisations des données.
  • Obligation d’affecter un DPO (Data Protection Officer). Il sera responsable des traitements et de l’enregistrement de la donnée.
  • Pour protéger les mineurs, le consentement et les informations devront être faciles à comprendre.

 

Les sanctions pour le non-respect du RGPD

Toute entreprise refusant de se plier à cette nouvelle réglementation européenne sera sanctionnée. Il existe plusieurs niveaux de sanction :

  • L’avertissement
  • Mise en demeure de l’entreprise
  • Suspension des données pour les entreprises hors UE
  • Pour les cas les plus graves, des amendes pouvant aller jusqu’à 4% du chiffre d’affaires ou 20 millions d’euros

 

Comment Business Aptitude peut vous aider ?

Toute entreprise, toute personne au sein de l’entreprise sont concernées par ce nouveau dispositif. Chez Business Aptitude, nous vous conseillons dans l’analyse et les bonnes pratiques pour la mise en place de cette nouvelle réglementation RGPD. Qu’il s’agisse d’un développement, de la création d’un site internet, d’une campagne web marketing avec la création d‘une landing page, nous veillerons à mettre en place des pratiques qui ne pourront nuire à votre responsabilité vis-à-vis de la CNIL. Pour cela, notre DPO vous aidera lors :

  • Du recensement des traitements des données
  • L’identification des actions à mener afin de respecter la réglementation
  • L’analyse de l’impact du traitement des données dites sensibles
  • L’établissement des documents de procédures internes et externes prouvant la bonne pratique et bonne protection des données.

 

Travaillons ensemble pour améliorer votre visibilité tout en restant conforme ! Soyons précurseur et travaillons dès maintenant vos formulaires, landing page et autres leviers d’acquisition ! Notre équipe est à votre écoute pour vous conseiller et vous guider.
Contactez-nous pour en discuter ! Votre site web et vos applications sont directement concernés.

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